当社における個人情報取扱規定

　当社は個人情報保護法の重要性に鑑み、また保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

　当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んで参ります。また、個人情報の取扱いに関する苦情、相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に係る適正な措置については、適宜見直し改善いたします。

(1)個人情報の取得

　当社は、業務上必要な範囲で、かつ適正で公正な手段により個人情報を取得します。

(2)当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社はテレビ、ラジオの 番組及びCM制作業、広告代理業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。

• 1.当社が取り扱う生命保険、損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
• 2.当社が上記保険代理業務とは別に営む制作業、広告代理業等に付帯、関連するサービスの提供
  上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載しています。

(3)特定共同利用の措置

　当社業務遂行のために、お客様の個人情報を当社と提携先であるアフラック代理店㈱SOS（セカンドオフィスサービス）との間で、共同で利用させていただきます。この場合の管理責任者は、当社になります。

(4)個人データの安全管理措置

　当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備及び実施体制の整備等、充分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。なお、外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、個人情報保護法及び関連法令にて求められる必要かつ適切な措置を講じることとします。

(5)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

　個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。 保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。

(6)個人データの第三者への提供

　当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者にデータを提供しません。

• １．法令に基づく場合
• ２．人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ３．公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• ４．国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

(7)センシティブ情報の収集・利用・第三者提供

　当社は、保険業法施行規則に基づき、要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く。）に関する情報（本人、国の機関、地方公共団体、法第 76条第１項各号若しくは施行規則第６条各号に掲げる者により公開されているもの、又は、本人を目視し、若しくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除く。以下「機微（センシティブ）情報」という。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行わないこととする。

• １．法令に基づく場合
• ２．人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ３．公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• ４．国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
• ５．源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
• ６．相続手続きによる権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者に提供する場合
• ７．保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者に提供する場合
• ８．センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

お問合せ窓口

　 個人情報の開示・訂正等・利用停止等のご請求のほか、当社の個人情報の取り扱い（安全措置管理を含みます）に関するご照会、外国における個人情報の取り扱い、上記、保有個人データに関する各種ご請求、苦情またはご相談は、下記お問合せ窓口にお問合せください。個人情報の取扱いに関する苦情や相談に対し、適切に対応させていただきます。また保険事故等に関する照会については下記問合せ窓口のほか、保険証券に記載のお問合せ先でも問合せができます。